Dass sich gute Leistung und günstige Preise nicht ausschließen, belegen zahlreiche Service- und Qualitätstests. Sie zeigen, dass einige Anbieter einen besseren Service bieten, als der Preis vermuten lässt.

Den besten Service zu höheren Preisen bietet Lichtblick
Für die „Preis-Service-Map“ hat der Bund der Energieverbraucher die Servicebewertungen verschiedener Tests und Studien zu einem Mittelwert (Service-Index) zusammengefasst. Die Preisdaten für Durchschnittshaushalte ermittelte Strom-Report.de.
Im unteren Preissegment wurden 123energie, den Stadtwerken München und enviaM ein guter Service-Index bestätigt. Im höheren Preissegment waren es die Stadtwerke Flensburg und "E wie einfach". Den besten Service zu höheren Preisen bietet Lichtblick.

Vattenfall schneidet am schlechtesten ab
Ein vergleichsweise niedriges Service-Niveau attestieren die Tester dem Billiganbieter 365 AG mit den Marken „Meisterstrom“ und „IdealEnergie“, aber auch Voltera und prioenergie (Marke der ExtraEnergie GmbH) schnitten unterdurchschnittlich ab.
Die am wenigsten attraktive Kombination aus hohem Preis und niedriger Servicequalität bietet laut Service-Index der Stromanbieter Vattenfall.

08.10.2016 | Quelle: Strom-Report.de | solarserver.de © EEM Energy & Environment Media GmbH